Kecoh di media sosial beberapa hari ini apabila sejumlah pengguna Digi dilihat menghadapi masalah menggunakan perkhidmatan telekomunikasi termasuk mengakses data.

Warganet mula meluahkan rasa tidak puas hati apabila perkhidmatan telekomunikasi itu dikatakan tidak berfungsi selama beberapa hari.

DiGi awal-awal pagi dah buat hal. Come on lah DiGi, how many days like this? We’re paying for your services but it’s under par. 4G tapi langsung tak boleh connect. Apa ni? Sejam dua boleh tolerate but more than a day is unaccepatable. Buck up or ship out @digitelco .😡 pic.twitter.com/fwOWl279Tr

— Arissa Rosella (@ArissaRosella) October 27, 2021

Kenapa digi aku problem ni wei 😩😩 @digitelco tolong !!! Data dah ada, 4G but tak connecting. Takde signal. Why? Why? Tolong !!!!!

— Baebae (@renjunbaebae) October 28, 2021

@DIGItelco 3rd day of no 4G internet on DIGI. Terrible service. Seriously considering switching back to Maxis or another network. I’m told that setting the phone to 3G solves the problem; but we are supposed to get 4G, not 3G! Fix it right away or lose customers, for sure!

— Sundararajan Gopalan (@sundarsg1) October 28, 2021

Selain itu, terdapat aduan lain mengenai cas tambahan yang dikenakan meskipun ketika perkhidmatan itu mengalami masalah.

Susulan itu, membuat balasan di media sosial, Digi mengatakan kerja penyelenggaraan masih sedang dijalankan dan proses pemulihan akan dilakukan secepat mungkin. Setakat ini, masih belum diketahui berapa ramai yang terkesan akibat masalah ini.

Sebelum ini, Digi telah melakukan kerja naiktaraf sistem, namun, Digi menjadualkan perkara berkenaan sehingga awal pagi 26 Oktober 2021 sahaja.

Alamak, kalau internet bermasalah sekarang memang kusut! Harapnya isu ini dapat diselesaikan dengan segera.